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Text File  |  1994-02-02  |  3KB  |  68 lines
  1. DOCUMENT:Q104549  01-FEB-1994  [W_NT]
  2. TITLE   :Cannot Restore Backup After Upgrading to U.S. Service Pack 2
  3. PRODUCT :Windows NT
  4. PROD/VER:3.10
  5. OPER/SYS:WINDOWS
  6. KEYWORDS:buglist3.10.003 fixlist3.10.003
  7.  
  8. ----------------------------------------------------------------------
  9. The information in this article applies to:
  10.  
  11.  - Microsoft U.S. Service Pack 2 for Windows NT
  12.    and Windows NT Advanced Server version 3.1
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15. SYMPTOMS
  16. ========
  17.  
  18. If you create a backup tape and restrict the access to only the owner and
  19. administrative accounts, you cannot access (restore) the tape under U.S.
  20. Service Pack 2 from either the owner or administrative accounts. If you
  21. attempt to access the tape, the following error message appears:
  22.  
  23.    This tape has been secured. You do not have the proper privileges.
  24.  
  25. CAUSE
  26. =====
  27.  
  28. Prior to U.S. Service Pack 2, the security key was compressed in ANSI. In
  29. U.S. Service Pack 2, the compression was switched to Unicode.
  30.  
  31. WORKAROUND
  32. ==========
  33.  
  34. To work around this problem you can reinstall Windows NT or remove U.S.
  35. Service Pack 2 by using the Emergency Repair disk. Before choosing to use
  36. these workarounds, see the Status section below.
  37.  
  38. STATUS
  39. ======
  40.  
  41. Microsoft has confirmed this to be a problem in U.S. Service Pack 2 for
  42. Windows NT and Windows NT Advanced Server version 3.1. This problem was
  43. corrected in the latest U.S. Service Pack for Windows NT and Windows NT
  44. Advanced Server version 3.1. For information on obtaining the Service Pack,
  45. query on the following word in the Microsoft Knowledge Base (without the
  46. spaces):
  47.  
  48.    S E R V P A C K
  49.  
  50. Additional reference words: 3.10
  51. KBCategory:
  52. KBSubCategory: CSDISSUE NTAP
  53.  
  54. =============================================================================
  55.  
  56. THE INFORMATION PROVIDED IN THE MICROSOFT KNOWLEDGE BASE IS
  57. PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND.  MICROSOFT DISCLAIMS
  58. ALL WARRANTIES, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES
  59. OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  IN NO
  60. EVENT SHALL MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR
  61. ANY DAMAGES WHATSOEVER INCLUDING DIRECT, INDIRECT, INCIDENTAL,
  62. CONSEQUENTIAL, LOSS OF BUSINESS PROFITS OR SPECIAL DAMAGES, EVEN IF
  63. MICROSOFT CORPORATION OR ITS SUPPLIERS HAVE BEEN ADVISED OF THE
  64. POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.  SOME STATES DO NOT ALLOW THE EXCLUSION
  65. OR LIMITATION OF LIABILITY FOR CONSEQUENTIAL OR INCIDENTAL DAMAGES
  66. SO THE FOREGOING LIMITATION MAY NOT APPLY.
  67.  
  68. Copyright Microsoft Corporation 1994.